Neuer Look für KCS v6 Practices
Seit Jahren kennt Ihr unsere KCS v6 Practices Folien als Relikte der 90er. Damals, als Powerpoint-Effekte noch ein Zeichen von Technikkompetenz und nicht von schlechtem Geschmack waren, landete auf einer Folie alles, wofür es noch Platz gab. Euer Feedback zu unseren Workshops war deshalb völlig zurecht: "Ich hätte wahrscheinlich besser folgen können, wenn nicht [...]
Fundamentals vor Practices?
Frage Muss ich KCS v6 Fundamentals absolviert haben, bevor ich KCS v6 Practices besuche? Fundamentals scheint die erste Stufe zu sein, baut Practices darauf auf? Antwort Wir haben viele Teilnehmende, die keinerlei Vorkenntnisse haben und den Kurs trotzdem erfolgreich absolvieren und ihre Prüfung bestehen. Bei den Stufen „Fundamentals“ und „Practices“ handelt [...]
Vorbereitung KCS v6 Practices Workshop
Frage Sollte ich die Vorbereitungsoptionen für den KCS v6 Practices Workshop nutzen, oder kann ich mir den Aufwand sparen? Antwort Wir haben viele Teilnehmende, die keinerlei Vorkenntnisse haben und den Kurs trotzdem erfolgreich absolvieren und ihre Prüfung bestehen. Der KCS v6 Practices Workshop ist für Unternehmen und Personen gedacht, die entweder [...]
Wissensarbeiter: Definition
Frage Was ist ein Wissensarbeiter? Antwort Wissensarbeiter ist die Bezeichnung für jede Person, die für die Ausübung Ihrer Tätigkeit Wissen benutzt. Dazu müssen Wissensarbeiter nicht in bestimmten Positionen oder gar Führungskräfte sein: viele Mitarbeiter im operativen Geschäft sind Wissensarbeiter. Überall, wo Probleme gelöst werden, wird Wissen angewendet. In zunehmend komplexeren Umgebungen [...]
Was ist ein KCS-Rat?
Frage Was verbirgt sich hinter dem Begriff "KCS-Rat" und was ist seine Funktion? Antwort Der KCS-Rat ist eine interdisziplinäre Gruppe aus einem Unternehmen, das mit der Gestaltung, Umsetzung und Planung des Wissensmanagements nach Knowledge Centered Service beauftragt ist. Man kann ihn auch die "Arbeitsgruppe KCS" nennen. Der KCS-Rat hat folgende Aufgaben: [...]
Führungskraft & Coach: Was Sie bedenken sollten
Frage Können Führungskräfte gute KCS-Coaches werden? Antwort Führungskräfte haben es schwerer, KCS Coaches zu werden als Kollegen auf Augenhöhe. Wir empfehlen deshalb, von Führungskräften als Coaches abzusehen. In kleinen Unternehmen und Teams ist das nicht immer eine Option. Wenn Sie keine Wahl haben, lesen Sie den Block "Hintergründe" gründlich durch und [...]