Dynamic Pricing ist sozialer Zündstoff der Extraklasse. Die Preise werden an den Kunden angepasst, so dass jeder den Preis bezahlt, den er dafür bereit zu zahlen ist. Ich habe bewusst versucht, das so neutral wie möglich zu formulieren, aber wenn wir ehrlich sind, hatte jeder eine eigene Reaktion dazu. Die [...]
Unsere Animatics sind kleine Erklärvideos. Lernen Sie einen kleinen Ausschnitt unseres Beratungsangebots kennen und holen Sie sich einen Einblick in unsere Arbeit. Ob Sie einfach schon immer mal wissen wollten, was Sie sich unter KCS vorstellen müssen, was Wissensmanagement eigentlich so ist, oder Sie sich nach einem Workshop fragen, was es nochmal mit [...]
Vor Jahren schon war der Trend sinkend, wenn es darum ging, wie vielen Führungskräften eigentlich klar ist, welche Strategie das Management verfolgt. Seither hat sich der Trend nur verstärkt und verfestigt. Dass Führungskräften unklar ist, wo es eigentlich langfristig hingeht, scheint inzwischen eher die Regel als die Ausnahme zu sein. [...]
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Ich habe mich kürzlich köstlich über die Slideshow von Tim Adams amüsiert, die den Großteil der Verkäufer-Seminare und die häufigsten Varianten der Verkäufer-Ausbildung fachgerecht zerlegt hat, wie ein Mechaniker eine zu reparierende Maschine. Vertrieb ist für viele eine eigene, fremde Welt und für manche sogar fast schon ein Kult. Warum [...]
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Wenn es zu Führungs-Fragen echte Zahlen gibt und nicht nur Spekulationen, bin ich immer begeistert. Zumindest in Teilen, denn das Hernstein Institut hat herausgefunden, dass Führungskräfte aller Hierarchien ihre Zeit fast genau gleich auf ihre verschiedenen Aufgabenfelder verwenden. Klingt das nach einer sinnvollen Führungs-Architektur? Ein Gedanken-Modell. […]
Seit 2016 bin ich zertifizierter Trainer für Knowledge Centered Service und seit diesem Jahr hat Tamara unser kleines Team verstärkt. Wann immer wir uns auf den Team-Meetings des Consortium mit den anderen Mitgliedern treffen oder mit den anderen Trainern der KCS Academy, kommt das Gespräch auf den Erfolg von KCS. [...]
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Zu welcher Fraktion gehören Sie: finden Sie soziale Medien gehören zu Business-Alltag dazu oder haftet dem ganzen Ihrer Meinung nach noch zu viel Privates an? Beide Ansichten haben ihre Berechtigung, aber inzwischen sieht es so aus, als ob die Mehrheit der Führungskräfte und Facharbeiter zumindest von ihren Geschäftsführern und CEOs [...]
