pro accessio stellt neues 12-Wochen-Programm für Selbstimplementierung von KCS vor: Wissensmanagement leicht gemacht für mittelständische Unternehmen
Hannover, 23.04.2024 – pro accessio, ein führendes Beratungshaus für Wissensmanagement, gibt die Einführung seines innovativen 12-Wochen-Programms bekannt, das es mittelständischen Unternehmen ermöglicht, die Methode Knowledge Centered Service® (KCS) selbstorganisiert und in eigener Geschwindigkeit zu erlernen und einzuführen.
Das neue Programm wurde speziell für mittelständische Unternehmen mit begrenzten Ressourcen, knappem Budget und wenig Personal entwickelt, um ihnen einen einfachen und kostengünstigen Weg zu bieten, die bewährte Praktik des Wissensmanagements in ihren Organisationen zu implementieren.
„Wir bei pro accessio verstehen die Herausforderungen, denen mittelständische Unternehmen gegenüberstehen, wenn es darum geht, effektives Wissensmanagement umzusetzen“, sagt Kai Altenfelder, Geschäftsführer von pro accessio. „Unser 12-Wochen-Programm wurde entwickelt, um diesen Unternehmen die Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um KCS selbständig zu erlernen und in ihrem eigenen Tempo zu implementieren.“
Das Programm umfasst eine umfassende Sammlung von Schulungsmaterialien, Vorlagen und Anleitungen, die mittelständische Unternehmen dabei unterstützen, die KCS-Methodik zu verstehen, zu implementieren und in ihren Arbeitsablauf zu integrieren. Durch praktische Übungen, Fallstudien und Selbstbewertungen können die Teilnehmer ihr Wissen vertiefen und ihre Fortschritte verfolgen.
Das 12-Wochen-Programm ist ein Ergebnis der Mitwirkung von pro accessio am vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) und dem Europäischen Sozialfonds (ESF) geförderten Forschungsprojekt SerWiss.
„Unser Ziel ist es, mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit zu geben, die Vorteile von KCS zu nutzen, ohne dass sie aufwändige externe Beratung oder teure Schulungen benötigen“, erklärt Altenfelder. „Mit unserem 12-Wochen-Programm können Unternehmen ihre Wissensmanagementpraktiken verbessern, die Effizienz steigern und die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden erhöhen – und das alles zu einem Bruchteil der üblichen Kosten.“
Das 12-Wochen-Programm von pro accessio ist ab sofort verfügbar und richtet sich an mittelständische Unternehmen in verschiedenen Branchen und Sektoren. Weitere Informationen über das Programm und die Registrierungsmöglichkeiten finden Sie auf der Website von pro accessio.
Über KCS®:
Knowledge-Centered Service ist eine Servicemarke des Consortium for Service Innovation. Die Methode wurde speziell für das Wissensmanagement in Service-Organisationen entwickelt und legt den Fokus auf den Wiedergebrauch bereits bestehenden Wissens.
Über pro accessio:
pro accessio ist ein Beratungshaus für Wissensmanagement mit Sitz in Hannover. Seit 2016 unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, ihre Wissensmanagementpraktiken zu verbessern und die Methode Knowledge Centered Service® (KCS) erfolgreich einzuführen. Das Team von pro accessio verfügt über umfangreiche Erfahrung und Expertise in den Bereichen Wissensmanagement, Kundenservice und Support. Seit 2022 ist pro accessio vom Consortium for Service Innovation als „KCS Aligned Service Provider” ausgezeichnet worden, der höchsten Akkreditierungsstufe für KCS-Dienstleister, als einziges Unternehmen im deutschsprachigen Markt.
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