Wissen ist eine der wenigen Überflussressourcen in der modernen Wertschöpfung.

Es ist der Faktor, auf den es ankommt, wenn etablierte Champions jeder Couleur sich weiterentwickeln wollen – entweder als Treiber für Innovation oder als Hebel um noch effektiver zu produzieren.

Wenn das Produkt fertig ist, bleiben nur die Effektivität und Effizienz als Steuerungsvariablen, um den eigenen Umsatz zu steigern und den Gewinn zu erhöhen. Effektivität und Effizienz können aber nur optimiert werden, wenn wir unsere Wertschöpfungskette so gut kennen wie unsere Westentasche.

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Wissen ist Macht.

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Wissensbasis für AI, BI und Analytics

Die größten Effizienzsteigerer der letzten Jahre sind zweifellos Business Intelligence und Artificial Intelligence. Bei beiden handelt es sich um Sammlungen von Analysen und auf Ihnen basierenden Handlungsempfehlungen, die uns die Entscheidungsfindung im Alltag leichter machen sollen.

Wie jedes Analysesystem sind auch AI und BI besonders an der Wurzel empfindlich: die Qualität der Ergebnisse hängt 1:1 von der Qualität bereitgestellter Daten ab. Und: nur bereitgestellte Daten können verarbeitet werden.

Wer das Kopfwissen seiner Belegschaft nicht zu einem Teil der Daten machen kann, kann nicht das volle Potenzial des Unternehmenswissens nutzen – und genau darin sind wir Profis.

Unsere Methodologien haben ein Ziel: das Erfassen von Wissen so einfach und intuitiv zu machen, dass bei jeder Interkation Wissen aufgefangen und in unser kollektives Wissen gespeist werden kann.

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schnellere Lösungszeit
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schnelleres Onboarding
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weniger Probleme*
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weniger Belastung im Service**
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mehr Lösungen beim Erstkontakt

*dank Ursachenbeseitigung | **durch Umleitung auf Selbtshilfe-Portale

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Wir haben keine Wunder-Software, die mit großem Hau-Ruck implementiert wird, und die Köpfe Ihrer Mitarbeiter scannt – wir glauben, dass Ihre Mitarbeiter das viel besser selber können.

Unser methodisches Konzept ist darauf ausgelegt, die Mitarbeiter möglichst wenig zu belasten.  Moderate, dafür kontinuierliche und ständig fortlaufende Wissenspflege hält sich nicht nur besser, als Software, die wenig benutzt wird. Sie minimiert auch das Risiko von Fehlinformationen beim Teilen von Wissen.

Kontinuierliche Verbesserung ist unsere vielleicht wichtigste Leitlinie.

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Wissensschätze heben

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Strategie.

Taktik.

Handeln

Wer die richtigen Informationen hat, wird die richtigen Entscheidungen treffen – das ist unser Vertrauensprinzip.

Und das gilt für uns auf allen Ebenen: im operativen Tagesgeschäft, im mittleren Management und in der Geschäftsleitung. Deshalb ist es uns wichtig, dass bei Ihnen alle wissen, welche Ziele verfolgt werden und wie.

Wir arbeiten mit Ihnen nicht nur gerne an der Unternehmensstrategie. Wir wissen: die Strategie in Taktiken fürs Management umzusetzen und aus den Taktiken die richtigen Handlungen abzuleiten ist die echte Führungsarbeit.

Bereit für ein ganzheitliches Wissensmanagement?

Wir freuen uns auf’s nächste Mal!