12-Wochen-KCS-Programm

 

 

 

 

 

Ein Programm, mit dem Sie innerhalb von 12 Wochen Knowledge Centered Service in einem Team Ihres Unternehmens etablieren.

 

Inhalte:

 

    • Willkommen

    • Vorbereitung

    • Assessment

    • KCS-Rat aufbauen

    • Das Okay der Geschäftsführung einholen

    • KCS v6 Practices lernen

    • Design Session

    • KCS-fähige Software

    • Umsetzungsplanung

    • Schulungsplanung

    • Umsetzung: Welle 1-3

    • Review

    • Ausblick

 

Kosten

Der Zugang kostet Sie einmalig 3.995€, die sofort bei Anmeldung fällig werden. 

 

Zeitplan & Nutzungsdauer

 

Das Programm ist darauf ausgelegt, in 12 Wochen zu absolviert werden. Für jedes Modul steht ca. 1 Woche Bearbeitungszeit zur Verfügung, einzelne Module lassen sich gut parallel bearbeiten.

 

Insgesamt steht Ihnen der Zugang zu diesem Programm für 16 Wochen ab Ausstellungstag zur Verfügung.

 

Dieser Inhalt ist 12 Wochen Paket Test vorbehalten.
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Lessons

  1. Intro: Herzlich willkommen zum 12-Wochen-Programm!
  2. Vorbereitung: 12-Wochen-Programm
  3. Assessment
  4. Das Okay von oben (Executive Buy-In)
  5. KCS Rat aufbauen
  6. KCS v6 Practices
  7. Design Session
  8. KCS Software
  9. Wellen planen
  10. Schulungsplan
  11. Welle 1
  12. Review
  13. KCS nach den ersten 12 Wochen