Wir sind Signavio-Consulting-Partner

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Wir sind Signavio-Consulting-Partner

Als Beratungspartner von Signavio haben wir schon länger deren Editor zur Erfassung und Modellierung der Geschäftsprozesse unserer Kunden genutzt. Seit dem Partnertag Ende letzten Jahres sind wir nun auch auf den Signavio-Webseiten als Partner gelistet

Bei vielen unserer Kunden ist die Beschreibung der internen Abläufe der Auftakt für Maßnahmen zur Personal- und Organisationsentwicklung:

  • Sind die Prozesse schlank und effizient?
  • Bestehen Medienbrüche oder ewige „Provisorien“?
  • Können Redundanzen und Datengräber identifiziert werden?
  • Sind die Verantwortlichkeiten an den Schnittstellen sauber definiert?

Unsere Beobachtung ist, dass mit der gemeinsamen, abteilungsübergreifenden Beschreibung und Modellierung der Prozesse erstmals oder seit langer Zeit wieder ein Dialog zwischen den Beteiligten zustande kommt.

Wir gehen nicht bei allen Kunden gleich im ersten Anlauf mit einem webbasierten Modellierungstool wie Signavio an den Start. Häufig sind Flipchart und Stift, Moderationskarten und Metaplanwand oder Magnet-Symbole auf dem Whiteboard geeignete Werkzeuge, um das Verständnis für Prozessmanagement zu wecken.

Spätestens wenn dieses Verständnis vorhanden ist und auch standortübergreifend gemeinsam an Prozessen gearbeitet werden soll, spielen Plattformen wie Signavio ihre Vorteile aus.

By |2017-05-04T16:09:21+00:006. Januar 2017|Geschäftsprozesse, News|0 Comments

About the Author:

Kai Altenfelder ist geschäftsführender Gesellschafter und Senior-Berater der pro accessio GmbH & Co. KG. Die Unternehmensberatung für systemische Strategie-, Personal- und Organisationsentwicklung unterstützt Organisationen in Auf- und Umbruchphasen bei der Umsetzung von wirksamen Veränderungen. Dabei stehen die Verbesserung von Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit durch die Hinwendung zu mehr Kundenorientierung im Vordergrund. Seit 2016 ist er erster und bislang einziger zertifizierter Trainer für Knowledge-Centered Service (KCS) im deutschsprachigen Raum.

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Worum es bei unserer Beratung geht:

Wir sind davon überzeugt, dass in unserer komplexen schnelllebigen Gesellschaft die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens von dessen Flexibilität abhängt.

Einsame Entscheidungen der Führungsspitze, die zu top-down-Strategien und Silodenken sowie zu krampfhaften Festhalten an langfristigen Zielen führen, gehören der Geschichte der Planwirtschaft an.

Gefragt sind schlanke Unternehmen mit effektiven Führungsteams und nur soviel Hierarchie wie nötig. Sie beobachten ihre relevanten Umwelten, antizipieren die Entwicklungen der Zukunft, reflektieren ihre Entscheidungen und passen sie den Erfordernissen an. Solche Unternehmen sind prozessorientiert und stellen bei ihren Handlungen den Kundennutzen in den Fokus.

Um das zu erreichen, gehen die Führungskräfte dieser Unternehmen mit einer inneren Haltung an den Start, die alle Mitarbeiter wertschätzend einbindet und die sich selber als deren Dienstleister versteht.

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