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KCS-Workshop-Termine 2020 veröffentlicht

Die Termine 2020 sind geplant: In diesem Jahr werden wir noch mehr KCS-Workshops als bisher anbieten können. Zum Einen ergeben sich durch Kooperation mit ServiceNow Möglichkeiten zur Teilnahme an KCS Overview-Workshops in Österreich und der Schweiz. Zum Anderen wird im Rahmen des ServiceSpace zusätzlich ein KCS-Workshop am Vortag der ITSM-Konferenz angeboten. Darüber bieten wir [...]

Von |2020-04-07T08:31:05+02:004. Februar 2020|Training, Wissensmanagement|Kommentare deaktiviert für KCS-Workshop-Termine 2020 veröffentlicht

TOPdesk on Tour und pro accessio mit dabei

Das Unternehmen TOPdesk, Hersteller einer ITSM-Suite, geht regelmäßig „auf Tour“ und veranstaltet in Großstädten im deutschsprachigen Raum Tagesveranstaltungen zu (IT-) Service Management-Themen. Kern sind natürlich immer die Ankündigungen rund um das eigene Produkt, doch daneben kommen auch Vertreter anderer Unternehmen zu Wort. Auf der kommenden Tour werde ich mit dem Thema „Agiles Wissensmanagement im Service“ dabei sein. [...]

Von |2017-05-29T00:29:16+02:0029. Mai 2017|Veranstaltungen, Wissensmanagement|Kommentare deaktiviert für TOPdesk on Tour und pro accessio mit dabei

Erster KCS Version 6 Practices Workshop durchgeführt

Die Methode Knowledge Centered Service vom Consortium for Service Innovation ist im April 2016 in der Version 6 veröffentlicht worden. Erstmalig wurde jetzt in Deutschland ein KCS Version 6 Workshop angeboten und erfolgreich durchgeführt. […]

Von |2016-12-13T21:29:55+01:005. Dezember 2016|Wissensmanagement|Kommentare deaktiviert für Erster KCS Version 6 Practices Workshop durchgeführt

Interview mit Kai Altenfelder zu Knowledge Centered Support

Heute erscheint das Interview mit Kai Altenfelder, Deutschlands einzigem Certified KCS Trainer, als Podcast auf der Seite Different Thinking. […]

Von |2016-08-13T12:45:58+02:0013. August 2016|Wissensmanagement|Kommentare deaktiviert für Interview mit Kai Altenfelder zu Knowledge Centered Support

Unsere Jubiläumskunden: 2014

Anlässlich unseres fünfjährigen Bestehens lassen wir die letzen Jahre Revue passieren. Begleiten Sie uns in unserem Jubiläumsmonat September durch unsere Unternehmensgeschichte. Jeweils am Dienstag werden wir einen Kunden stellvertretend aus dem entsprechenden Jahr unseres Bestehens vorstellen. Heute schauen wir auf das Jahr 2014. […]

Von |2015-10-02T08:20:28+02:0029. September 2015|Case Studies, Geschäftsmodelle, Geschäftsprozesse, Kommunikation, Organisation, Service Management|Kommentare deaktiviert für Unsere Jubiläumskunden: 2014

Unsere Jubiläumskunden: Open-Xchange (2013)

Anlässlich unseres fünfjährigen Bestehens lassen wir die letzen Jahre Revue passieren. Begleiten Sie uns in unserem Jubiläumsmonat September durch unsere Unternehmensgeschichte. Jeweils am Dienstag werden wir einen Kunden stellvertretend aus dem entsprechenden Jahr unseres Bestehens vorstellen. Heute schauen wir auf das Jahr 2013. […]

Von |2017-05-22T22:53:37+02:0022. September 2015|Case Studies, Coaching, Führung, Kommunikation, Organisation, Personal, Projektmanagement|Kommentare deaktiviert für Unsere Jubiläumskunden: Open-Xchange (2013)

Masterstudiengang Erneuerbare Energien an der HAW Hamburg

An der Hochschule für Angewandte Forschung (HAW) Hamburg sind noch Plätze im Masterstudiengang „Erneuerbare Energien“ frei. Der Studiengang bildet Fach- und Führungskräfte berufsbegleitend aus. […]

Von |2017-05-22T22:53:38+02:0014. Februar 2014|Energie, News|Kommentare deaktiviert für Masterstudiengang Erneuerbare Energien an der HAW Hamburg

Partnerschaft mit iyopro-Hersteller intellivate aus Hamburg

Wir sind eine Partnerschaft mit der intellivate GmbH aus Hamburg eingegangen. Deren Produkt IYOPRO kann von unseren Kunden zur Modellierung und Simulation von Geschäftsprozessen eingesetzt werden. […]

Von |2014-12-17T16:52:13+01:005. Dezember 2013|Geschäftsprozesse, News, Vertrieb|Kommentare deaktiviert für Partnerschaft mit iyopro-Hersteller intellivate aus Hamburg