Die Termine 2020 sind geplant: In diesem Jahr werden wir noch mehr KCS-Workshops als bisher anbieten können. Zum Einen ergeben sich durch Kooperation mit ServiceNow Möglichkeiten zur Teilnahme an KCS Overview-Workshops in Österreich und der Schweiz. Zum Anderen wird im Rahmen des ServiceSpace zusätzlich ein KCS-Workshop am Vortag der ITSM-Konferenz angeboten.

Darüber bieten wir weiterhin KCS v6 Practices Workshops sowohl in Hannover als auch in weiteren deutschen Großstädten an. Die vollständige Liste aller Termine 2020 finden Sie auf der Training-Seite.

Update: Aufgrund der COVID-19 Pandemie fallen alle Präsenztermine unserer Workshops zunächst aus. Wo möglich, werden wir die Workshops in Kürze virtuell als Live-Webinare anbieten.

Nächster KCS v6 Practices Workshop in Hannover

Reservierungsfrist verstrichen
Zertifizierter KCS v6 Trainer

„We are thrilled to have Kai Altenfelder join our elite group of Certified KCS Trainers. Kai not only brings rich experience as trainer and consultant he has had first hand experience with KCS in an operational environment as an early adopter of KCS at SUSE Linux / Novell. Kai recently hosted a KCS Practices v5 workshop in Stuttgart. Congratulations to our first group of KCS Practices v5 Certified people in Germany!”

Greg Oxton, Executive Director, Consortium for Service Innovation

Der Trainer war zu jeder Zeit flexibel, hilfsbereit und praxisnah. Er hat das Thema KCS sehr verständlich und nachhaltig transportiert. Ich kann sowohl den Workshop als auch den Trainer nur weiterempfehlen.

A. Lechner, Knowledge Management Methods, Continental AG