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Covid-19 treibt Digitalisierung (Quelle unbekannt) Sie haben bestimmt eine der vielen Grafiken gesehen, die in den sozialen Medien die Runde gemacht haben. Darin wird gefragt, ob es CEO, CFO oder Covid-19 waren, die die Digitale Transformation im Unternehmen vorangebracht haben. Bei allem Zugeständnis zu den Auswirkungen der Virus-Pandemie ist der Einfluss von [...]
Für viele Firmen heißt Digitalisierung vor allem immer noch technische Tools einzubauen. Das wir Dinge vernetzen, automatisieren und effizienter machen ist zu der Vision geworden, die wir von der digitalen Zukunft haben. Alles mit mehr Bildschirmen, weniger Papier, mehr Robotern und mehr LEDs. Dass wir eher wenige Ideen für den mensch in diesem Konzept haben, [...]
Am 17. & 18. September findet der Empolis:Exchange Technical Summit 2020 als virtuelles Event statt. Unter dem diesjährigen Motto „Turnaround im Service – Wie Sie durch die Digitalisierung eine agile Serviceorganisation schaffen“ erwartet Sie an zwei Tagen ein attraktives Programm aus Kurzvorträgen und Projektberichten von Empolis-Experten sowie von erfolgreicher Kunden und Partnern. Wir sind in diesem [...]
Finden Sie es auch so bemerkenswert, wer sich Ihnen alles in den letzten Wochen und Monaten als Corona-Experte präsentiert hat? Wir sehen Experten für die Pandemie-Überwindung und Experten für die Beantragung der erforderlichen staatlichen Unterstützungen. Es gibt auf einmal Experten für das Arbeiten von Zuhause und Experten für die perfekte Zusammenarbeitskultur im Unternehmen. Von diesem [...]
Triangu-… was? Wenn Sie Dreiecke noch mit Geometrie zu Schulzeiten verbinden, sollten wir das schleunigst ändern. Triangulation ist nämlich nicht nur eine Methode zur Leistungsbeurteilung. Triangulation ist wahrscheinlich die sinnvollste Art der Leistungsbeurteilung. […]
Bedeutet die Digitalisierung, wie allenthalben diskutiert, das Ende für menschliche Arbeit im Hightech-Service? Das die Digitalisierung viele Berufsbilder verändern und manche überflüssig machen wird, ist unbestritten, doch gilt das auch für Services? […]
Das Jahr ist noch jung und bevor der Alltag uns allzu schnell wieder im Griff hat, bietet sich ein kurzer Rückblick auf 2017 an. Welche Themen waren im vergangenen Jahr aktuell? […]
Der Artikel von Thomas C. Redman zu den Folgen schlechter Datenqualität stach mir sofort ins Auge. Vermutlich, weil ich in letzter Zeit selber öfter mit dem Thema zu tun habe, sei es in Kundenprojekten oder in der täglichen Arbeit mit Kunden- oder Mitgliederdaten. […]
