Wissensarbeiter. Ohne die Experten vor Ort fehlt in Workshops die Person, auf die es ankommt. Wissensmanagement findet nämlich an vorderster Front statt, da, wo unsere Experten ihr Wissen einsetzen. Niemand muss genauer verstehen, wie etwas funktioniert und niemand kann die Folgen realistischer einschätzen. Eine Umsetzung kann nur ins Schwarze treffen, wenn sie ihre Anwender im Fokus hat.

Führungskräfte. Führungskräfte sollten bei allen Workshops eingebunden werden, die strategische Themen und die Umsetzungsplanung betreffen. Nicht nur, weil sie für Ihre Arbeit einen guten Überblick über die Wirkweisen von angewandten Prozessen und Methodologien brauchen. Führungskräfte bringen erfahrungsgemäß wichtige Perspektiven zur abteilungsübergreifenden Arbeit und zu Wertschöpfungsketten ein.

Der Online-Kurs führt Sie in die Welt von Intelligent Swarming ein und erklärt Ihnen die grundliegenden Prinzipien und Ideen dahinter. Innerhalb von 1-2 Stunden (je nach eigenem Lerntempo) können Sie Ihren Lernfortschritt mit kurzen Quizzes überprüfen und sich inhaltlich auf die Intelligent Swarming Fundamentals Zertifizierung vorbereiten.

Phase 1: Planung und Gestaltung. Diese Phase steht unter dem Motto “Planung ist die halbe Miete”. Anstatt Schnellschüsse zu feuern wollen wir verstehen, was uns erwartet, wie Dinge funktionieren und was miteinander zusammenhängt. Dazu gehören Workshops wie das Assessment und der KCS v6 Practices Workshop, in denen Sie die Methodologie und Ihr eigenes Unternehmen genau unter die Lupe nehmen. Genauso wichtig sind aber die Design Session und Trainingsworkshops, in denen Sie die Prozesse im Wissensmanagement vorausplanen und testen.

Bei KCS v6 Umsetzungen:

Phase 4: Kontinuierliche Verbesserung. In dieser Phase lösen Sie sich von den Umsetzungshinweisen von KCS v6 und nutzen das etablierte System der kontinuierlichen Verbesserung um sich dort zu entwickeln, wo Ihr Erfahrungswissen Sie hinführt. Spätestens hier haben Sie wahrscheinlich das Effizienzmaximum der Wissenswiederverwertung ausgeschöpft und müssen sich hauptsächlich auf neue, komplexe Probleme und deren schnelle und effiziente Lösung konzentrieren. Jetzt werden neue Ansätze interessant, wie z.B. Intelligent Swarming – oder vielleicht Ihre ganz eigene Kreation?

Die Online-Kurse gehören nicht uns, sondern dem Consortium for Service Innovation. Wir vermitteln lediglich den Zugang. Da es sich um ein Affiliate-Produkt handelt, können wir zur Barrierefreiheit über die üblichen Eigenschaften von Online-Kursen hinaus keine Angaben machen.