Wissensarbeiter. Ohne die Experten vor Ort fehlt in Workshops die Person, auf die es ankommt. Wissensmanagement findet nämlich an vorderster Front statt, da, wo unsere Experten ihr Wissen einsetzen. Niemand muss genauer verstehen, wie etwas funktioniert und niemand kann die Folgen realistischer einschätzen. Eine Umsetzung kann nur ins Schwarze treffen, wenn sie ihre Anwender im Fokus hat.

Führungskräfte. Führungskräfte sollten bei allen Workshops eingebunden werden, die strategische Themen und die Umsetzungsplanung betreffen. Nicht nur, weil sie für Ihre Arbeit einen guten Überblick über die Wirkweisen von angewandten Prozessen und Methodologien brauchen. Führungskräfte bringen erfahrungsgemäß wichtige Perspektiven zur abteilungsübergreifenden Arbeit und zu Wertschöpfungsketten ein.

Der Online-Kurs geht zurück zu den Ursprüngen und erklärt leicht verständlich und anschaulich, welche Unterschiede die Digitale Transformation in unser Arbeiten bringt. Der Kurs legt nachvollziehbar dar, welche Aspekte von Arbeit gleich bleiben und wo und wie sich Digitalisierung auswirkt. Sie beenden den Kurs mit einem klaren Verständnis davon, wo akute Handlungsbedarfe bestehen und wo Sie Potenziale entdecken werden und ist eine schöne Art sich in einer Welt voller Buzzwords und Trendthemen auf die grundlegenden Fragen zurückzubesinnen.

Phase 1: Planung und Gestaltung. Diese Phase steht unter dem Motto “Planung ist die halbe Miete”. Anstatt Schnellschüsse zu feuern wollen wir verstehen, was uns erwartet, wie Dinge funktionieren und was miteinander zusammenhängt. Dazu gehören Workshops wie das Assessment und der KCS v6 Practices Workshop, in denen Sie die Methodologie und Ihr eigenes Unternehmen genau unter die Lupe nehmen. Genauso wichtig sind aber die Design Session und Trainingsworkshops, in denen Sie die Prozesse im Wissensmanagement vorausplanen und testen.

Die Online-Kurse gehören nicht uns, sondern dem Consortium for Service Innovation. Wir vermitteln lediglich den Zugang. Da es sich um ein Affiliate-Produkt handelt, können wir zur Barrierefreiheit über die üblichen Eigenschaften von Online-Kursen hinaus keine Angaben machen.