Coaching

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Animiert erklärt: Coaching

Unsere Animatics sind kleine Erklärvideos. Lernen Sie einen kleinen Ausschnitt unseres Beratungsangebots kennen und holen Sie sich einen Einblick in unsere Arbeit. Ob Sie einfach schon immer mal wissen wollten, was Sie sich unter KCS vorstellen müssen, was Wissensmanagement eigentlich so ist, oder Sie sich nach einem Workshop fragen, was es nochmal mit [...]

Von |2020-10-23T11:45:48+02:0020. November 2020|News|Kommentare deaktiviert für Animiert erklärt: Coaching

Animiert erklärt: Coaching for Success

Unsere Animatics sind kleine Erklärvideos. Lernen Sie einen kleinen Ausschnitt unseres Beratungsangebots kennen und holen Sie sich einen Einblick in unsere Arbeit. Ob Sie einfach schon immer mal wissen wollten, was Sie sich unter KCS vorstellen müssen, was Wissensmanagement eigentlich so ist, oder Sie sich nach einem Workshop fragen, was es nochmal mit [...]

Von |2020-10-09T11:16:19+02:0017. November 2020|News|Kommentare deaktiviert für Animiert erklärt: Coaching for Success

Das zieht sich: KCS-Katastrophe #9

Schon eigenartig: Alle sind motiviert, die Technik stimmt und das Management ist gut drauf. Daran kann es nicht liegen. Warum zieht sich diese KCS-Implementation dann wie Kaugummi? Sie hatten sich einen ganzen Satz Meilensteine überlegt, und alle davon schienen sehr realistisch. Case Studies haben das bestätigt. Die Prozesse sind schnell [...]

Von |2020-09-10T14:52:08+02:002. Oktober 2020|News|Kommentare deaktiviert für Das zieht sich: KCS-Katastrophe #9

Der größte Feind Ihres Coaching

Jeder liebt Coaching! Coaching ist so ziemlich das Aushängeschild für den Selbst-Optimierungs-Trend geworden, der uns aktuell überall zu begleiten scheint. Wer selber keine Erfolgsgeschichte aus dem Coaching hat, kennt zumindest jemanden, der Dank Coaching etwas großartiges geschafft hat. Ob das der Marathon war oder die neue Führungsposition.  Coaching scheint ein [...]

Von |2020-07-31T12:42:09+02:0021. August 2020|News|Kommentare deaktiviert für Der größte Feind Ihres Coaching

Der Unterschied zwischen Wissen und wissen.

„Wissen“, einmal als Nomen und einmal als Verb. Das eine ist der „Gegenstand“, die Fakten, die Daten. Das andere ist die Tätigkeit, verstehen, kennen, so weit, so einfach. Und tatsächlich findet sich hinter diesem kleinen Unterschied noch mehr, als nur grammatikalische Spitzfindigkeiten. Entdecken Sie heute, wie die Unterscheidung dieser Wortfamilie [...]

Von |2020-07-23T14:57:39+02:007. August 2020|News|Kommentare deaktiviert für Der Unterschied zwischen Wissen und wissen.

KCS in Action: Coaching bei Chick-fil-A

Die KCS Academy richtet monatliche Websessions aus, die „KCS in Action“-Reihe. Darin berichten Unternehmen von ihren Erlebnissen und Erfahrungen bei der Einführung und dem Betrieb von Knowledge Centered Service. Dieses Mal waren wir zu Gast bei Chick-fil-A und haben Einblicke in deren Coaching-Programm erhalten. […]

Von |2020-07-22T20:29:27+02:0023. Juli 2020|Case Studies|Kommentare deaktiviert für KCS in Action: Coaching bei Chick-fil-A

Gedanken Ordnen ist der wichtigste Soft-Skill

Sie können mir ja über VUCA und die Corona-Welt erzählen, was Sie wollen: Sie standen noch nie vor einer unlösbaren Aufgabe und Sie hatten auch noch nie keine Wahl außer abzuwarten. Wenn sich jetzt in Ihnen Widerspruch regt und Sie vielleicht gerade vor genau so einem Problem stehen, dann lassen [...]

Von |2020-07-22T10:11:23+02:0020. Juli 2020|News|Kommentare deaktiviert für Gedanken Ordnen ist der wichtigste Soft-Skill

Onboarding mit einfachen Mitteln

Dieser Artikel ist Teil unserer Serie „10 gute Gründe für KCS“. Den Originalartikel und Überblick über alle Themen finden Sie –> hier. Die Einarbeitung oder das Onboarding sind seit einigen Jahren eines der größten Themen, wenn es um Talent-Management und Jobwechsel geht. Denn [...]

Von |2020-05-07T16:38:29+02:0011. Mai 2020|Personal, Wissensmanagement|Kommentare deaktiviert für Onboarding mit einfachen Mitteln

Schnelle Antworten – aber pronto!

Ob auf ein Paket, einen Bekannten, den Bus… Warten gehört zum Leben. Zeitgleich ist es eine der Aktivitäten, auf die wir am liebsten verzichten würden, insbesondere wenn wir unter Druck stehen. Der Kunde wartet nicht gerne auf seine Antwort. Wir warten nicht gerne auf die Rückmeldung unseres Kollegen. Und schon [...]

Von |2020-05-26T17:01:44+02:0023. April 2020|News, Organisation, Wissensmanagement|Kommentare deaktiviert für Schnelle Antworten – aber pronto!

Worum es bei unserer Beratung geht:

Wir sind davon überzeugt, dass in unserer komplexen schnelllebigen Gesellschaft die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens von dessen Flexibilität abhängt.

Einsame Entscheidungen der Führungsspitze, die zu top-down-Strategien und Silodenken sowie zu krampfhaften Festhalten an langfristigen Zielen führen, gehören der Geschichte der Planwirtschaft an.

Gefragt sind schlanke Unternehmen mit effektiven Führungsteams und nur soviel Hierarchie wie nötig. Sie beobachten ihre relevanten Umwelten, antizipieren die Entwicklungen der Zukunft, reflektieren ihre Entscheidungen und passen sie den Erfordernissen an. Solche Unternehmen sind prozessorientiert und stellen bei ihren Handlungen den Kundennutzen in den Fokus.

Um das zu erreichen, gehen die Führungskräfte dieser Unternehmen mit einer inneren Haltung an den Start, die alle Mitarbeiter wertschätzend einbindet und die sich selber als deren Dienstleister versteht.