Mitte Januar erreichte mich eine Anfrag per Mail, dass ich als „recognised expert within the IT industry“ doch bitteschön an einer Interview-Reihe teilnehmen möge. Diese Interviews sollten für eine Reihe von Kurzfilmen dienen, in denen die besagten IT-Experten und „global thought leaders“ zu einem wichtigen Thema zu Wort kommen sollen: „The Era of Humanising IT“. Das konnte doch nur ein Irrtum sein, eine Verwechslung, oder?
Era of Humanising IT – behind the scenes
Das ganze stellte sich dann mitnichten als Irrtum oder Verwechslung oder – noch schlimmer – ein Fake heraus. Sondern als Marketing-Veranstaltung des Unternehmens Freshworks, die aber nicht stumpf ihre Lösungen präsentieren, sondern eben tatsächlich Experten und Expertinnen zu Wort kommen lassen wollen. Mit dem Titel „Era of Humanising IT“ soll der Wandel beschrieben werden, der mit der Digitalisierung einhergeht und welche Chancen damit verbunden sind. Meine bisherigen Wortmeldungen im Zusammenhang mit dem Wissensmanagement im Service hatten die Produzentin der Serie auf mich aufmerksam gemacht.
In mehreren Mails und Telefonaten klärten wir die offenen Fragen und vereinbarten das weitere Vorgehen. Und heute schließlich war das Filmteam hier in unseren Räumen und baute ihr ganzes Equipment auf. Den ganzen Vormittag lang waren wir im Gespräch, einzelne Sequenzen wurden mehrfach wiederholt, bis das Team mit dem Ergebnis zufrieden war.
Nachdem die Interviews mit den weiteren Gesprächspartnern fertig gedreht sind, wird sich eine umfassende Nachbearbeitung anschließen. So rechnen wir derzeit mit einer Veröffentlichung von „Era of Humanising IT“ rund um den 26. März. Ich bin sehr gespannt!
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