Whitepaper: KCS ® Roadmap

Beschreibung

KCS® – in der Theorie ganz schön, aber Sie können es sich nur schwer vorstellen? Dann wird Ihnen unsere KCS Roadmap gefallen! In diesem Whitepaper können Sie sich den gesamten Weg vom Vorhaben bis zur Umsetzung an einem Beispiel anschauen. Wir haben die KCS Roadmap nach dem Adoption Guide des Consortiums for Service Innovation in Phasen eingeteilt und jeweils Arbeitsschritte, Kosten und Veränderungen simuliert. Das Beispiel ist an reale Kunden angelehnt und orientiert sich an durchschnittlichen Umsetzungszeiten. Mit Hinweisen zu Hebeln und Unternehmensgrößen können Sie das Beispiel auf sich selbst anpassen und schätzen, wie eine solche Journey bei Ihnen aussehen würde. Das Paper ist damit praxisnäher als die offiziellen Guides und soll Ihnen die Entscheidung erleichtern.

Schneller Überblick – hohe Informationsdichte – reduziert aufs Wesentliche. Mit unseren Whitepapern steigen Sie in Themen ein und machen sich ein erstes Bild. Mit vielen Schaubildern, Checklisten und Auswahltools können Sie einschätzen, ob Sie tiefer in das Thema einsteigen wollen und mit welchem Aufwand Sie rechnen müssen.

Man kann nur so viele Informationen auf so wenig Seiten unterbringen. Wenn Sie sich für die Zusammenhänge und Details interessieren, empfehlen wir Ihnen unsere Workshops oder Arbeitshefte. Dort finden Sie nicht nur Tipps zur Planung, sondern auch zur Umsetzung und Anwendung.