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Gewinnen Sie einen Überblick über den Umfang einer Design Session:
Was muss passieren, damit Sie den Sprung aus der Gestaltungsphase in die Umsetzungsphase schaffen? Das Paper führt Sie durch die Teilziele eines KCS-Designs und gibt einige generelle Tipps für die Organisation der Session.
Was verbirgt sich hinter einer KCS® Design Session? Das Whitepaper zeigt Ihnen, wen Sie involvieren müssen und was am Ende rauskommen muss, wenn KCS funktionieren soll.
Sie machen sich im Paper mit den sieben Meilensteinen einer KCS® Design Session vertraut und lernen den Umfang der jeweiligen Aufgaben kennen. Neben einer „Teilnehmerliste“ beleuchten wir auch ausführlich, wann eine Session allein gestemmt werden kann, und wann sich Hilfe lohnt. Das Paper soll Ihnen helfen, den Umfang richtig einzuschätzen und realistisch zu planen. Die Teilziele der Design Session sind das Fundament, auf dem die Umsetzung Ihre Wissensmanagement steht. Eine unvollständige Planung in der Design Session ist der häufigste Grund, warum Wissensmanagement-Programme neu aufgelegt werden müssen. Deshalb erklärt dieses Paper die Bedeutung der einzelnen Teilziele und ihre Auswirkungen. So können Sie informiert die Entscheidung treffen, wie Sie diese wichtige Planungsphase umsetzen wollen.
Eine Anleitung für eine vollständige Design Session ist es allerdings nicht. Mit unseren Whitepapern steigen Sie in Themen ein und machen sich ein erstes Bild. Mit vielen Schaubildern, Checklisten und Auswahltools können Sie einschätzen, ob Sie tiefer in das Thema einsteigen wollen und mit welchem Aufwand Sie rechnen müssen. Nach dem Motto: Schneller Überblick – hohe Informationsdichte – reduziert aufs Wesentliche.
Man kann nur so viele Informationen auf so wenig Seiten unterbringen. Wenn Sie sich für die Zusammenhänge und Details interessieren, empfehlen wir Ihnen unsere Workshops oder Arbeitshefte. Dort finden Sie nicht nur Tipps zur Planung, sondern auch zur Umsetzung und Anwendung. Alternativ können Sie sich auch mit den Materialien des Consortiums for Service Innovation selbst erarbeiten, wie Sie vorgehen möchten. Jedes Unternehmen muss selbst abwägen, ob es dafür die benötigten Ressourcen stellen kann, oder ob es sich lohnt, auf externe Expertise zurückzugreifen. Deshalb zeigen wir Ihnen transparent auf, wo sich Arbeitsaufwand versteckt. Es ist dann an Ihnen, mithilfe unserer Hinweise abzuschätzen, welcher Arbeitsaufwand auf Sie zu kommt und mit welcher Strategie (selbstständig – mit Arbeitsheft – mit Berater) Sie am besten vorgehen.
Wir empfehlen außerdem die Kombination mit dem „Assessment“-Whitepaper, um sich ein vollständigeres Bild zu machen.
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