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Seit Ende Januar ist das brandneue Service Innovation Learning Center live geschaltet. Hier finden Sie Online-Schulungen und Zertifizierungen für KCS und Intelligent Swarming zum Selbststudium! Das Consortium for Service Innovation bietet mit dem neuen System eine moderne Plattform, auf der die eigenen Online-Kurse und Prüfungen angeboten werden. […]
pro accessio stellt neues 12-Wochen-Programm für Selbstimplementierung von KCS vor: Wissensmanagement leicht gemacht für mittelständische Unternehmen […]
Bei einem der letzten Design Session Workshops beim Kunden vor Ort kam die Diskussion über den Einsatz von KCS Internal Trainer auf. Es ging dabei konkret um das Aufstellen eines Trainingsplanes für das Unternehmen. In diesen Plänen wird zusammengestellt, welche Schulungsbedarfe es gibt und durch welche Trainingsformate man sie befriedigen kann. In dem Zusammenhang stellt [...]
Kursgebühr: 1.815€ zzgl. MwSt Entworfen für alle, die die Rolle eines KCS-Coaches oder Unterstützungs-Coaches innehaben. Der Workshop vermittelt die Fähigkeiten und Techniken, die es braucht um andere zu ermutigen, inspirieren und Veränderung zu begleiten. Themen: die Rolle des KCS-Coaches und was sie effektiv macht verstehen der Coaching-Prozess, einschließlich Werkzeugen, Techniken und Einflussfähigkeiten Wie man [...]
Kursgebühr: 1.815€ zzgl. MwSt Entworfen für alle, die die Rolle eines KCS-Coaches oder Unterstützungs-Coaches innehaben. Der Workshop vermittelt die Fähigkeiten und Techniken, die es braucht um andere zu ermutigen, inspirieren und Veränderung zu begleiten. Themen: die Rolle des KCS-Coaches und was sie effektiv macht verstehen der Coaching-Prozess, einschließlich Werkzeugen, Techniken und Einflussfähigkeiten Wie man [...]
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Kursgebühr: 1.815€ zzgl. MwSt Entworfen für alle, die die Rolle eines KCS-Coaches oder Unterstützungs-Coaches innehaben. Der Workshop vermittelt die Fähigkeiten und Techniken, die es braucht um andere zu ermutigen, inspirieren und Veränderung zu begleiten. Themen: die Rolle des KCS-Coaches und was sie effektiv macht verstehen der Coaching-Prozess, einschließlich Werkzeugen, Techniken und Einflussfähigkeiten Wie man [...]
Kursgebühr: 705€ zzgl. MwSt. KCS-Erfolg setzt eine neue Sicht auf den Service voraus. Der KCS Leadership-Workshop richtet sich an Führungskräfte in Service-Organisationen, die die KCS-Praktiken umsetzen wollen. Der Workshop gibt Perspektive und vermittelt Konzepte und Fähigkeiten, die es braucht um eine wissenszentrierte Organisation erfolgreich zu leiten. Die umfassenden Vorteile von KCS – unter anderem [...]
Kursgebühr: 705€ zzgl. MwSt. KCS-Erfolg setzt eine neue Sicht auf den Service voraus. Der KCS Leadership-Workshop richtet sich an Führungskräfte in Service-Organisationen, die die KCS-Praktiken umsetzen wollen. Der Workshop gibt Perspektive und vermittelt Konzepte und Fähigkeiten, die es braucht um eine wissenszentrierte Organisation erfolgreich zu leiten. Die umfassenden Vorteile von KCS – unter anderem [...]
