Vom 6.-7. Oktober findet des diesjährige Empolis Exchange Summit 2021 statt. Die virtuelle Veranstaltung ist kostenlos zugänglich und eine tolle Gelegenheit zum Netzwerken. Deshalb freuen wir uns, dass wir ebenfalls einen Beitrag leisten können, denn anstelle von Knowledge Centered Service steht dieses Mal Intelligent Swarming im Vordergrund.
Aber es gibt nicht nur Methoden-Talk. Lassen Sie sich Case Studies und andere Anwendungsfälle des Service-State of the Art präsentieren und vernetzen Sie sich mit den Köpfen dahinter.
Worum geht’s?
Der Empolis Exchange Summit dreht sich jährlich um smarte Service-Lösungen und dabei ganz besonders für den Field-Service und Maschinenbau.
Neben Produkt-Demos gibt es eine Reihe an starken Fachreferenten mit Impulsvorträgen rund um die Frage: wie kriege ich Wissen nach da draußen?
Unser Beitrag: Knowing who knows
Servicing complex requests with Intelligent Swarming
Kai Altenfelder nimmt Sie mit auf die Reise durch das Intelligent Swarming Framework.
Die Methode hat zum Ziel, möglichst schnell die richtigen Leute auf ein Problem anzusetzen, vor dem die Organisation steht. Im Rahmen des Empolis Exchange Summit 2021 schauen wir uns besonders die Probleme des Field Service an und wie man auch mit kleinem Budget gutes Matching betreiben kann.
