Unsere Animatics sind kleine Erklärvideos. Lernen Sie einen kleinen Ausschnitt unseres Beratungsangebots kennen und holen Sie sich einen Einblick in unsere Arbeit. Ob Sie einfach schon immer mal wissen wollten, was Sie sich unter KCS vorstellen müssen, was Wissensmanagement eigentlich so ist, oder Sie sich nach einem Workshop fragen, was es nochmal mit „Wissensdatenbanken“ auf sich hatte: hier finden Sie die Antwort in bewegter Form.
Was ist eigentlich eine Wissensdatenbank und brauche ich auch eine? Damit beschäftigt sich unser erster Animatic! Unsere Animationsfilme erscheinen ab sofort Dienstag und Donnerstags und erklären, wie z.B. eine Wissensdatenbank Ihren Arbeitsalltag erleichtern kann.
Wissensdatenbanken gibt es in Hülle und Fülle. Die zahlreichen Produkte unterschieden sich stark in dem, was sie mitbringen. Einige erlauben vor allem das Schreiben und Lesen von Artikeln. Für viele Firmen ist das schon ein starker Start, aber inzwischen geht es sogar viel weiter.
Mehr und mehr Wissensdatenbanken lassen sich nahtlos in die vorhandene Service-Software integrieren. Wenn Wissen und Anfragen so smart verknüpft werden, können Sie die Wissensbedarfe ihrer Kollegen und Kunden sichtbar machen. Wenn Sie das wissen, können Sie nicht nur besser und schneller Antworten geben. Sie können auch erahnen, in welchen Bereichen sich Entwicklung und Nachforschungen lohnen.
Unabhängig davon erhält eine solche Datenbank das Firmenwissen auch dann, wenn die Wissensträger das Unternehmen bereits verlassen haben. Vor dem Hintergrund der demografischen Entwicklung werden Sie zumindest um diesen Aspekt nicht herum kommen.
