Akzeptanz

Gedanken Ordnen ist der wichtigste Soft-Skill

Sie können mir ja über VUCA und die Corona-Welt erzählen, was Sie wollen: Sie standen noch nie vor einer unlösbaren Aufgabe und Sie hatten auch noch nie keine Wahl außer abzuwarten. Wenn sich jetzt in Ihnen Widerspruch regt und Sie vielleicht gerade vor genau so einem Problem stehen, dann lassen Sie doch einmal die folgende [...]

Von |2022-06-17T10:34:07+02:0020. Juli 2020|Blogbeiträge|Kommentare deaktiviert für Gedanken Ordnen ist der wichtigste Soft-Skill

Warum 52 % der BPM-Projekte im (IT)Service Management fehlschlagen

Heute erreichte mich eine E-Mail vom Verlagshaus Van Haren Publishing. Die Niederländer sind spezialisiert auf Druckwerke rund um das IT-Service Management  und veröffentlichen nahezu alle Bücher zum ITIL-Standard. In der Mail nutzen sie die folgende Erkenntnis aus einer Forrester-Studie als Aufhänger: „52 % of failing (ITSM) ITIL initiatives  do so because of ‚resistance to change'“. [...]

Von |2021-09-15T09:08:42+02:005. Mai 2011|Blogbeiträge|1 Kommentar
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