Generationenvergleich

Millennials – jetzt wollen sie auch noch Kundenservice!

Ich liebe ja Artikel über Millennials. Meistens beschwert sich jemand, dass sie irgendwas kaputt gemacht haben, was eh schon marode war. Oder dass sie überhaupt da sind und ob wir Millennials überhaupt brauchen. Da war dieser Artikel von Stuart Anderson eine nette Abwechslung. Es geht um die Wünsche von Millennials im Kundenservice. Und für mich [...]

Von |2022-07-12T16:31:33+02:0024. Juli 2020|Blogbeiträge|Kommentare deaktiviert für Millennials – jetzt wollen sie auch noch Kundenservice!

5 Paradigmenwechsel der letzten Jahre

Dieser Beitrag beginnt unsere Reihe „Paradigmenwechsel“. In den 5 folgenden Artikeln werden wir Annahmen beleuchten, die uns die letzten Dekaden begleitet haben und sich zuletzt rasant gewandelt haben. Regelmäßife Updates finden Sie darüber hinaus in unserem Newsletter. Das aktuell häufigste Zwischenfazit zur Corona-Krise lautet eindeutig: „Unglaublich, was [...]

Von |2022-01-11T13:38:49+01:0012. Juni 2020|Blogbeiträge|Kommentare deaktiviert für 5 Paradigmenwechsel der letzten Jahre
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