Lernen Sie die wichtigsten Basics über KCS und wie die Methodik sich auf Unternehmen auswirkt. Dabei gehen wir auf die Erkenntnisse ein, auf denen Knowledge Centeres Service beruht und schauen uns einige Case Studies an.

Wenn Sie sich an die Umsetzung von KCS machen wollen, ist ein umfassendes und tiefes Verständnis der Methodik unverzichtbar. Im 3-tägigen Workshop gehen wir nicht nur auf die Feinheiten und Details von Knowledge Centered Service ein, wir bereiten Sie auch auf das Zertifizierungs-Examen vor, dass Sie im Anschluss an den Live-Workshop absolvieren können.

Aus der Theorie in die Praxis: wir helfen Ihnen dabei, die Ideen und Methoden von KCS und Swarming mit Ihren Unternehmensprozessen zusammenzubringen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Ob Sie dabei das Rundum-Programm suchen oder einfach strukturierende Unterstützung: wir finden einen Weg der zu Ihrem Unternehmen und Ihrem Budget passt!

Sie machen schon KCS oder Swarming, aber an ein paar Stellen ruckelt es noch? Sie suchen noch ein paar Tipps für den Swarming-Alltag? Oder Sie wollen einfach eine außenstehende Bewertung Ihrer Prozesse? Wir stehen auch für einzelne Beratungstermine und regelmäßige Check-Ups zur Verfügung!