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KCS Academy World Tour: München

/KCS Academy World Tour: München
KCS Academy World Tour: München 2018-02-18T14:39:18+00:00
KCS Academy

KCS Academy

Das Consortium for Service Innovation, ein weltweiter non-profit-Zusammenschluss von Serviceorganisationen, hat die KCS-Methode entwickelt und seit über 25 Jahren zu Ihrer heutigen Ausprägung weiter gepflegt. Die zum Consortium gehörende KCS-Academy ist die einzige offizielle Zertifizierungsstelle für KCS. Sie unterhält ein Netzwerk von Fachleuten, zertifizierten Trainern und Herstellern, die die erfolgreiche Einführung von KCS mit Beratung, Coaching, Training und IT-Systemen unterstützen. Wir von pro accessio sind Teil dieses Netzwerkes und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Methodik über alle wissensintensive Branchen hinweg mit bei. Lesen Sie mehr auf den Seiten der KCS Academy.

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KCS Academy World Tour

München, 11. April 2018
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Die KCS Academy, das Netzwerk von Ressourcen und Praktikern für KCS (Best Practice für Wissens- und Content-Management), geht auf  „Welttournee“ und veranstaltet ganztägige KCS®-Events, um die KCS-Community zusammen zu bringen. Die Events rücken den Erfahrungsaustausch zwischen Interessenten und erfahrenen Anwendern in den Fokus. Einen ganzen Tag lang wird über die Inhalte von Knowledge-Centered Service gesprochen, werden Erfahrungen ausgetauscht und Kontakte unter Anwendern und Anbietern geknüpft.

Wir von pro accessio freuen uns, dass wir nach der Auftaktveranstaltung am 01. März in Boston als Sponsor gleich den zweiten Termin der KCS-Tour nach Deutschland holen konnten:

Mittwoch, 11. April in München: Information und Anmeldung

Kommen Sie zu Gesprächen über:

  • Hürden, Herausforderungen und Best Practices bei der KCS-Implementierung
  • Vorteile von KCS in der Hochschulbildung
  • Schaffung eines KCS-Kompetenzzentrums innerhalb des Finanzbereiches eines Unternehmens
  • Vorteile der KCS-Zertifizierung
  • Tools und Services, die Sie bei Ihrer KCS-Reise unterstützen

Wer sollte teilnehmen:

  • Menschen auf der Suche nach einem besseren Weg, Wissen zu teilen
  • Manager, die Enterprise Content Management-Strategie untersuchen
  • Erfahrene KCS-Praktiker, die Best Practices mit anderen auf der KCS-Reise teilen möchten

Kontaktieren Sie uns mit Fragen oder besuchen Sie die Registrierungsseiten oben.

KCS-Fallstudien

(Die Fallstudien sind von der KCS Academy verfasst und in englischer Sprache publiziert.)

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Worum es bei unserer Beratung geht:

Wir sind davon überzeugt, dass in unserer komplexen schnelllebigen Gesellschaft die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens von dessen Flexibilität abhängt.

Einsame Entscheidungen der Führungsspitze, die zu top-down-Strategien und Silodenken sowie zu krampfhaften Festhalten an langfristigen Zielen führen, gehören der Geschichte der Planwirtschaft an.

Gefragt sind schlanke Unternehmen mit effektiven Führungsteams und nur soviel Hierarchie wie nötig. Sie beobachten ihre relevanten Umwelten, antizipieren die Entwicklungen der Zukunft, reflektieren ihre Entscheidungen und passen sie den Erfordernissen an. Solche Unternehmen sind prozessorientiert und stellen bei ihren Handlungen den Kundennutzen in den Fokus.

Um das zu erreichen, gehen die Führungskräfte dieser Unternehmen mit einer inneren Haltung an den Start, die alle Mitarbeiter wertschätzend einbindet und die sich selber als deren Dienstleister versteht.

Das sind unsere Themen

Beratung Berlin best practice blinde Flecken Cloud Coaching Dienstleistung Führung Geschäftsmodell Geschäftsprozess Hamburg innere Haltung KCS Knowledge Centered Service Kommunikation Komplexität Konjunktur Krise Kultur Management Marketing Metapher Muster Organisation Organisationsentwicklung Personalentwicklung pro accessio Projekt Projektmanagement Self-Service Service Support System systemische Beratung Training Unternehmensberatung Vertrieb Veränderung Veränderungsvermögen Wachstum Wahrnehmung Weiterbildung Wettbewerb Wirtschaft Wissensmanagement

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