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Kursgebühr: 1.815€ zzgl. MwSt Entworfen für alle, die die Rolle eines KCS-Coaches oder Unterstützungs-Coaches innehaben. Der Workshop vermittelt die Fähigkeiten und Techniken, die es braucht um andere zu ermutigen, inspirieren und Veränderung zu begleiten. Themen: die Rolle des KCS-Coaches und was sie effektiv macht verstehen der Coaching-Prozess, einschließlich Werkzeugen, Techniken und Einflussfähigkeiten Wie man [...]
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Kursgebühr: 705€ zzg. MwSt. Traditionelle Service-Strukturen kommen mit den komplexen Anforderungen an wissensintensive Bereiche nicht mehr mit. Intelligent Swarming℠ setzt damit an, Aufgaben direkt mit den richtigen Ressourcen zu verbinden und Kollaboration da zu erleichtern, wo die Extra-Hilfe benötigt wird. Vorteile von Intelligent Swarming℠ Optimiert den Fähigkeitsaufbau und die Wissensnutzung Erhöht den Mitarbeitereinsatz und [...]
Kursgebühr: 705€ zzgl. MwSt. KCS-Erfolg setzt eine neue Sicht auf den Service voraus. Der KCS Leadership-Workshop richtet sich an Führungskräfte in Service-Organisationen, die die KCS-Praktiken umsetzen wollen. Der Workshop gibt Perspektive und vermittelt Konzepte und Fähigkeiten, die es braucht um eine wissenszentrierte Organisation erfolgreich zu leiten. Die umfassenden Vorteile von KCS – unter anderem [...]
Kursgebühr: 705€ zzgl. MwSt. KCS-Erfolg setzt eine neue Sicht auf den Service voraus. Der KCS Leadership-Workshop richtet sich an Führungskräfte in Service-Organisationen, die die KCS-Praktiken umsetzen wollen. Der Workshop gibt Perspektive und vermittelt Konzepte und Fähigkeiten, die es braucht um eine wissenszentrierte Organisation erfolgreich zu leiten. Die umfassenden Vorteile von KCS – unter anderem [...]
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