Geschützt: KCS v6 Practices Online-Kurs (Selbststudium)
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12-Wochen KCS-Programm
12-Wochen-KCS-Programm Ein Programm, mit dem Sie innerhalb von 12 Wochen Knowledge Centered Service in einem Team Ihres Unternehmens etablieren. Inhalte: Willkommen Vorbereitung Assessment KCS-Rat aufbauen Das Okay der Geschäftsführung einholen KCS v6 Practices lernen Design Session KCS-fähige Software Umsetzungsplanung Schulungsplanung Umsetzung: Welle 1-3 Review Ausblick Kosten [...]