Wissensbasis

Auf Anhieb: Die Erstlösungsrate

Dieser Artikel ist Teil unserer Serie „10 gute Gründe für KCS“. Den Originalartikel und Überblick über alle Themen finden Sie –> hier. Es gibt nicht viele Dinge, die einen guten Service auszeichnen, wie eine gute Erstlösungsrate. Auf Anhieb eine gute Lösung zu finden [...]

Von |2021-09-15T12:42:35+02:0013. Mai 2020|Blogbeiträge|Kommentare deaktiviert für Auf Anhieb: Die Erstlösungsrate

Onboarding mit einfachen Mitteln

Dieser Artikel ist Teil unserer Serie „10 gute Gründe für KCS“. Den Originalartikel und Überblick über alle Themen finden Sie –> hier. Die Einarbeitung oder das Onboarding sind seit einigen Jahren eines der größten Themen, wenn es um Talent-Management und Jobwechsel geht. Denn [...]

Von |2021-09-15T12:42:39+02:0011. Mai 2020|Blogbeiträge|Kommentare deaktiviert für Onboarding mit einfachen Mitteln

Zuverlässige Antworten gegen schlechten Service

Dieser Artikel ist Teil unserer Serie „10 gute Gründe für KCS“. Den Originalartikel und Überblick über alle Themen finden Sie –> hier. Erinnern Sie sich einmal an das letzte schlechte Service Erlebnis, das Sie hatten. Wahrscheinlich haben Sie immer wieder lange gewartet. Alles [...]

Von |2021-09-15T12:42:51+02:009. Mai 2020|Blogbeiträge|Kommentare deaktiviert für Zuverlässige Antworten gegen schlechten Service
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