Umsetzung

Der Unterschied zwischen Wissen und wissen.

„Wissen“, einmal als Nomen und einmal als Verb. Das eine ist der „Gegenstand“, die Fakten, die Daten. Das andere ist die Tätigkeit, verstehen, kennen, so weit, so einfach. Und tatsächlich findet sich hinter diesem kleinen Unterschied noch mehr, als nur grammatikalische Spitzfindigkeiten. Entdecken Sie heute, wie die Unterscheidung dieser Wortfamilie [...]

Von |2022-06-16T12:11:11+02:007. August 2020|Blogbeiträge|Kommentare deaktiviert für Der Unterschied zwischen Wissen und wissen.

Wissensmanagement in ServiceNow nutzen

Auf dem ServiceSpace letztes Jahr in Wien habe ich mit Martin „Averell“ Pscheidl den Verantwortlichen für Customer Success bei ServiceNow in Österreich kennengelernt. Wir stellten fest, dass das Thema Wissensmanagement in ServiceNow möglich, aber von Kunden nicht intensiv genutzt wird. Im Gespräch reifte der Entschluss, eine gemeinsame Veranstaltung zum  Thema [...]

Von |2022-01-11T13:23:47+01:007. Februar 2020|Blogbeiträge|Kommentare deaktiviert für Wissensmanagement in ServiceNow nutzen
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