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Bei allem Interesse und Zuspruch zur Methodik des Knowledge Centered Support (KCS) an sich, den ich in den letzten Wochen begegne, ist ja die Frage berechtigt, ob es tatsächliche Nachfrage nach deren Kenntnis gibt. Braucht es KCS-zertifiziertes Personal? […]
Viele Unternehmen kennen die Situation aus ihrem Projektgeschäft: Bevor Kunden den Auftrag erteilen, sind häufig mehrere Tage Aufwand in Konzeption und Vorstellung des Angebotes geflossen. Nicht selten sind die Vertriebsmitarbeiter dabei von Presales-Spezialisten und Fachberatern unterstützt worden. Deren zeitlicher Aufwand wird jedoch nur bei einem kleinen Teil der Unternehmen in die Projektkalkulation mit aufgenommen. Noch [...]
Am Wochenende habe ich aufgeräumt, dabei ist mir eine Ausgabe der VDI nachrichten aus dem April in die Hände gefallen. Darin fand ich einen Artikel, der sich mit der Weiterbildung von älteren Ingenieuren befasste. Die Aussagen darin fand ich wichtig genug, um sie hier zu teilen. […]
Im CIO Network auf Forbes.com warnt der CEO von RedHat, Jim Whitehurst, vor den Gefahren eines sogenannten Vendor Lock-ins, die in der Nutzung von proprietären Cloud-Angeboten liegen. […]
