BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//pro accessio GmbH - ECPv6.17.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://www.pro-accessio.de
X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für pro accessio GmbH
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Berlin
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20240331T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20241027T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20250929T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20251001T170000
DTSTAMP:20250808T132746Z
CREATED:20241016T160043Z
LAST-MODIFIED:20250808T132746Z
UID:11651-1759136400-1759338000@www.pro-accessio.de
SUMMARY:Interesse an: KCS®v6 Practices Workshop
DESCRIPTION:Kursgebühr: 1.845€ \noptional zzgl. 550€ Prüfungsgebühr \nIn diesem Workshop lernen Teilnehmende: \n–           Ein Verständnis der Teilziele\, die nötig sind\, um KCS umzusetzen \n–           Best Practices um Wissensaktivität\, -leistung und -nutzen zu messen \n–           Techniken um sicherzustellen\, dass die Qualität der Wissensdatenbank ohne Review-Schlaufen oben bleibt \n–           Prozesse um im Arbeitsablauf wissen zu generieren (Lösungsschlaufe) und daraus wertvolle Einsichten zu gewinnen (Entwicklungsschlaufe) \n–           Wie man eine KCS-Umsetzung anleitet und Fehler\, die andere gemacht haben\, vermeidet. \nLernziele: \n–           KCS und seine Vorteile verstehen \n–           Wissensmanagement-Best-Practices und Industriebeispiele \n–           KCS-Inhalte: Standards und Qualität \n–           Der strukturierte Problemlöseprozess \n–           Rollen und Verantwortungen \n–           Leistungsmessung \n–           Führungsstrategien und Veränderungsmanagement \n–           Anforderungen an die Technik um KCS zu ermöglichen \n–           Ein Ablaufplan zur KCS-Umsetzung \nKnowledge-Centered Service oder KCS ist eine Methodologie\, die entworfen wurde um die Erfassung\, das Verbessern und die Wiederverwendung von Wissen direkt in die Servicetätigkeiten zu integrieren. Wenn Sie vorhaben\, KCS einzuführen\, Ihre Wissensmanagement-Prozesse zu verbessern oder neue Kollegen schneller anlernen wollen\, bietet dieser intensive Workshop die benötigten Einsichten und Fähigkeiten. Während der Workshop auf das KCS v6 Praxis-Examen vorbereitet\, ist die Prüfung nicht zwingend Teil der Agenda. \nAlle Preis zzgl. MwSt. (bzw. Reverse Charge).
URL:https://www.pro-accessio.de/event/interesse-an-kcsv6-practices-workshop-29/
LOCATION:Zürcher Kantonalbank\, Neue Hard 9\, Zürich\, 8005\, Switzerland
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.pro-accessio.de/wp-content/uploads/2021/08/pexels-fauxels-3184287-scaled-e1630418721842.jpg
ORGANIZER;CN="pro accessio GmbH":MAILTO:info@pro-accessio.de
END:VEVENT
END:VCALENDAR